Returnering

Hvordan returnerer jeg min ordre?

Det er nemt at returnere en vare hos Danolan. Du har 14 dages fortrydelsesret i ubrugt tilstand og kan ofte sende varen tilbage i samme indpakning, som du modtog det i. 

Bestil en returlabel igennem vores returportal og få både en label og en QR-kode sendt til din e-mail. Labelen kan printes hjemmefra eller vis blot QR-kode ved et Postnord indleverings sted, så printer de pakkelabelen for dig. 

En pakkelabel koster fra 40 kr. alt efter varens vægt.

Sådan bestiller du en returlabel

For at bestille en returlabel skal du bruge din e-mail og ordrenummer.

Klik på linket "Bestil returlabel".
Indtast dit ordrenummer og e-mail.
Vælg hvilke varer der skal returneres og vælg årsag til returneringen.
Vælg om varen skal ombyttes, tilpasses eller pengene blot skal returneres. 
Vælg om du ønsker en Postnord returlabel eller om du vil komme forbi vores fysiske butik med din returvare.
Betal for din returlabel med kort eller MobilePay.
Du modtager nu en e-mail med returlabel og en QR-kode du kan vise ved Postnord indleveringen og få printet en returlabel.
Find dit nærmeste Postnord indlevering her: https://www.postnord.dk/varktojer/find-os

Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Du kan altid kontakte Danolan via [email protected] eller ringe til deres kundeservice på telefonnummer 75 36 77 11.